Polityka prywatności

Prowadzimy sklep internetowy Skynova. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzeniem 2016/679) w celu świadczenia usług, sprzedaży towarów oraz prowadzenia sklepu internetowego.

1. Przetwarzanie danych osobowych

1.1 Formularz kontaktowy

Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości podaną przez Państwa w formularzu kontaktowym.
Cel: nawiązanie kontaktu w sprawie usług sklepu, zamówień, zwrotów lub innych pytań.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności związane z umową lub przedumową zawarcia umowy).
Okres przetwarzania: do 6 miesięcy od daty ostatniej komunikacji (jeśli nie dojdzie do współpracy lub dalszych interakcji).

1.2 Zakupy

Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz dane płatności podane w trakcie składania zamówienia.
Cel: wykonanie umowy sprzedaży (dostawa towarów), komunikacja w sprawie zamówienia, wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki) oraz obsługa ewentualnych zwrotów lub reklamacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO (wykonanie umowy oraz przestrzeganie obowiązków prawnych).
Okres przetwarzania: czas świadczenia usługi + 10 lat (zgodnie z przepisami o rachunkowości i podatkach).

1.3 Biuletyn informacyjny (komunikacja handlowa)

Przetwarzane dane: Państwa adres e-mail (o ile nie wyrazili Państwo sprzeciwu w trakcie zakupu lub rejestracji konta).
Cel: wysyłania informacji handlowych, nowości, promocji i specjalnych ofert Skynova.
Podstawa prawna: Ustawa o usługach społeczeństwa informacyjnego.
Okres przetwarzania: 3 lata od daty ostatniego zakupu lub ostatniej aktywności klienta.
Możliwość rezygnacji: Można zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku w każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z nami.

2. Udostępnianie danych

Dane osobowe są przechowywane przez naszą firmę GUOJI NET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Udostępniamy je wyłącznie upoważnionym podmiotom: operatorowi platformy sklepowej, dostawcom usług dostawy i płatności (np. PayU, DPD, InPost) oraz doradcom podatkowym i księgowym.
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na terenie Unii Europejskiej, co gwarantuje przestrzeganie wymagań RODO.

3. Dodatkowe informacje

W naszej firmie nie funkcjonuje Inspektor Ochrony Danych.
Nie prowadzimy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników na podstawie ich danych osobowych.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: shop@skynova.pl.

4. Pliki cookie

Zgodnie z obowiązującym prawem, każdy sklep internetowy w jasny sposób musi informować o wykorzystywanych w nim plikach cookie oraz polityce prywatności – niniejsza sekcja przedstawia szczegółowe informacje na temat plików cookie used w sklepie Skynova.

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych sklepu Skynova, należących do GUOJI NET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Przez korzystanie ze stron sklepu Skynova wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron sklepu.

Co to są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Do czego używamy ciasteczek?

GUOJI NET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (sklep Skynova) używa ciasteczek w różnych celach: by strony sklepu działały szybciej i były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron sklepu. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania sklepu (np. do zapamiętania koszyka zakupowego, statusu zamówienia), nie można ich wyłączyć bez utraty możliwości korzystania z podstawowych funkcji sklepu Skynova.
Pliki cookie analityczne/reklamowe: Włączane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika – służą do analizy zachowań klientów, optymalizacji doświadczenia użytkownika i dostosowywania reklam do jego preferencji. Możesz wyłączyć te pliki cookie w ustawieniach przeglądarki w dowolnym momencie.
Zarządzanie plikami cookie: Można zarządzać ustawieniami plików cookie w ustawieniach własnej przeglądarki internetowej (włączanie, wyłączanie lub usuwanie ciasteczek) w każdej chwili.

5. Państwa prawa (RODO)

Mają Państwo prawo do: dostępu do własnych danych osobowych, ich poprawiania (jeśli są nieprawidłowe), usuwania ("prawo do zapomnienia"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych na inne podmioty oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych odbywa się niezgodnie z przepisami RODO, mogą Państwo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adresem www.uo.gov.pl.